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              鄭直剛:我愿做旅客假日出行的眼睛

              來源: 經濟日報-中國經濟網 發布時間:2020-05-04 【進入論壇】

              “大爺,您好!您這是要到哪里呀?”5月2日11時30分,大連站客運值班站長鄭直剛送走一名入境旅客,還沒有顧上休息,就看到候車廳內迎面走來一位“特殊”老年旅客。

              只見這名旅客戴著墨鏡和口罩,手里拿著拐杖,一步一步摸索著前進。由于身邊沒有人陪同,鄭直立即快步跑上前去與老人溝通交流。

              經了解,老人姓侯,是一位盲人,準備乘坐12時32分D7733次列車回丹東老家,由于自己常年獨來獨往,身邊沒有人陪護,行動起來頗有不便。

              為防止這位盲人旅客出現意外,鄭直將他小心攙扶到重點旅客休息室,端來溫開水,主動嘮家常,細心照顧。12時17分,列車開始檢票時,鄭直開辟“綠色通道”,將旅客安全送上了列車,并與車長做了重點旅客交接手續,同時囑托一路上照顧好這位“特殊”旅客。列車臨開動前,老人眼眶濕潤,感激地握住鄭直的手說:“謝謝你,謝謝你們,為鐵路好人點贊,你們就是我的眼睛……”

              鄭直微笑著說:“不必客氣,這是我們應該做的,您的假日安全出行,是我們最大的心愿!”

              (李玉思 史小武 李季春)

              (責任編輯:佟明彪)

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